ＦＡＱ

• 学校のネットワークからアクセスして、このサイトのトップページに入れない場合には、自分のスマホなど、学校外のネットワークにつながっている端末からアクセスしてみてください。
• 学校外のネットワークから入れる場合には、学校のネットワークから入れなくなっている（アクセスを許可されていない）ようです。学校のネットワークの管理者に連絡して、当サイトにアクセスできるようにお願いをしてください。

• ほとんどのコンテンツのパスワードは、購読されている掲示用写真ニュースの付録に掲載されており、原則、関連するニュースごと、月号ごとに、パスワードが異なるので、ご注意ください。各ニュースの付録は、大切に保管してください。
• 各ニュースがお手元に届き、付録に掲載されたパスワードが有効になるように、ページは更新されます。そのため、各ページの更新はニュースが届く前に行われます。更新された後は、古いパスワードが通らないことがあるので、ご注意ください。新しいニュースが手元に届いてから、サイトへアクセスしてください。
• 掲示用写真ニュースに掲載されている４けたの番号（メンバーズパス）は、SeDoC＋に登録するために必要なもので、当サイトでは使用しません。入力してもエラーとなるので、ご注意ください。当サイトとSeDoC＋はそれぞれ別のサーバーで運用されているので、ルールが異なります。当サイトの詳細は、「このサイトについて」をご覧ください。
• パスワードは、半角英数文字です。全角文字は、エラーとなります。
• パスワードを入れて送信ボタンを押してもページ変わらない場合は、パスワードが間違っています。パスワードを間違えたまま、何度も送信ボタンを押し続けると、サイト側のセキュリティ機能が働いて、パスワードのかかったページへのアクセス自体を拒否されることがあるので、ご注意ください。解除まではおよそ１日かかるので、正しいパスワードを落ち着いて入力して、送信ボタンは１回だけ押してください。

　　※アクセスを拒否された学校がある場合、同じネットワークで管理されている別の学校でもアクセスを拒否される場合があります。

• トップページには、更新されたばかりのページの一覧が並んでいます。まずは、ここから探してください。25ページ分が表示されています。
• 右のサイドバーに、３つの検索機能を設けました。上から「キーワード検索」「カテゴリー検索」「タグ検索」です。多くのページの中から、自分の探しているコンテンツのページを絞るのにご活用ください。
• 「たより」などのコンテンツは、１つのダウンロードページに最新のものから順番に縦に並んでいる場合がほとんどです。最新のもの以外は、ページを下へスクロールすると見つかります。

• 画像ファイルやPDFファイルは、自分で保存先を決められますが、ZIP形式の圧縮ファイルは、画像やボタンなどのリンクをクリックすると、自動的にダウンロードされる場合があります。初期の設定から変更していなければ、保存先はWindowsもMacも「ダウンロード」というフォルダになるので、探してみてください。

• コンテンツのダウンロードに必要なパスワードは、ほとんどが購読されている掲示用写真ニュースの付録に掲載されています。まずは、付録をご確認ください。各ニュースの付録は、大切に保管してください。
• 原則的に「パスワードが必要なコンテンツ」のダウンロードは、ニュースを購読されている学校等へのサービスの一環であり、そのコンテンツ自体は購読されているニュースの一部です。そのため、購読されていないニュースの「パスワードが必要なコンテンツ」はダウンロードができません。お問い合わせいただいても、当方で購読の確認ができない場合には、パスワードはお教えできません。お問い合わせの際は、必ず自身のお名前と所属の学校等をお伝えください。

• 当サイトに関する編集部へのお問い合わせは、正確を期し、記録を残すため、お問い合わせフォームかメールにてお願いしており、原則、電話では受けていません。また、お問い合わせに対する回答についても、原則、メールで行っています（必要に応じて、こちらからお電話することもあります）。
• お問い合わせフォームかメールでのお問い合わせは、編集部へ直接届くので、届き次第、編集部の担当者から即時ご返答しています。
• お問い合わせの際、その内容とともに、必ず氏名・勤務先（学校名等）・メールアドレス・お問い合わせ内容のカテゴリー（保健・給食・図書館・安全・理科・幼児・書籍など）などの情報を明記（お問い合わせフォームでは「必須」となっています）してください。前述情報がなくてもお問い合わせは届きますが、編集部でニュースの購読の確認等ができない、回答の連絡先がわからない、お問い合わせ内容が担当者にスムーズに伝わらないといったことが出てきます。すると、回答をお伝えするのに時間がかかったり、メールのやり取りの回数が増えたりする場合がありますので、ご注意ください。

• 各ニュースの発送日はニュースごとに異なり、また全国へ発送するため、郵便の事情等により、同じ日に発送したニュースでもすべての学校等に同じ日に届くとは限らないことを、ご了承願います。お手元に届く日は、地域によっては発送から数日〜１週間程度のタイムラグがあります。
• 当サイトの更新は、ニュースがお手元に届く日を編集部で想定し、それよりもやや早くするようにしてきましたが、当方の想定よりも皆さまのお手元にニュースの届くのが遅い場合の多いことがわかってきました。そのため、2026年７月以降、順次、ページの更新日をこれまでより遅くして、「ニュースが届かず、ダウンロードができない」ということのないようにしていきます。
• また、更新日についても、サイト内で早めにアナウンスします。更新前に必要なファイルのダウンロードを済ませておいていただくよう、お願い申し上げます。
• 前述に伴い、今後、最新のニュースが届いているのにもかかわらず、当サイトのページが更新されていない場合が逆に出てくることを、ご了承願います。もっとも、すべてのニュースにおいて、その内容（付録を含む）については、各学校等で提供するタイミングに間に合うように制作されています。そのため、当サイトのダウンロードのコンテンツについても同様に、提供が間に合うように制作されていますので、ご安心ください。